Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 19. srpna 2026

Magdalena Quintero provozuje tento obchod a tyto webové stránky, včetně veškerých informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem nabídnout vám, zákazníkovi, kurátorský nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Magdalena Quintero využívá technologii Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb nebo když nás jinak kontaktujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají ve vztahu ke shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním a přístupem k jakékoli ze Služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte tomu, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a zpřístupňovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme jakékoli informace, které vás identifikují nebo které lze rozumně spojit s vámi či s jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně ani informace, které byly deidentifikovány tak, že vás nemohou identifikovat ani s vámi být rozumně spojeny. V závislosti na tom, jak se Službami pracujete, kde žijete a co povolují nebo vyžadují příslušné právní předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto údajů:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních a debetních karet a finančních účtů, údajů o platebních kartách, údajů o finančních účtech, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších informací souvisejících s platbou.
• Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Údaje o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, ukládáte do seznamu přání nebo kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a vašich minulých transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které nám poskytnete při komunikaci s námi, například při podání stížnosti zákaznickému servisu.
• Údaje o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Údaje o používání včetně informací o vaší interakci se Službami, například jak a kdy je používáte nebo jimi procházíte.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás včetně situací, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje.
• Automaticky prostřednictvím Služeb včetně informací z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby či navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně situací, kdy je využíváme k zajištění určité technologie nebo kdy shromažďují či zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřizování objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, zpracování nákupů, vrácení, výměn či jiných transakcí, vytváření, udržování a správy vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vrácení a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytváření přizpůsobeného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k přizpůsobení a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty či služby ve Službách nebo na jiných webových stránkách, mimo jiné na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo vložili do košíku, či jiných aktivit ve Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečného nákupu a platby, k odhalování, vyšetřování nebo řešení možné podvodné, nezákonné, nebezpečné či škodlivé činnosti, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrovat si účet, odpovídáte za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů. Důrazně vám doporučujeme nesdílet své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým dalším.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k odpovídání na vaše dotazy, k efektivnímu poskytování služeb a k udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování příslušných právních předpisů nebo k reakci na platné právní postupy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k vyšetřování nebo účasti v občanskoprávních řízeních, potenciálních či skutečných soudních sporech nebo jiných sporných právních řízeních a k vymáhání nebo vyšetřování možných porušení našich podmínek či zásad.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje z oprávněných důvodů zpřístupnit třetím stranám v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti mohou patřit:

• Společnosti Shopify, dodavatelům a dalším třetím stranám, které pro nás poskytují služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a doprava).
• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklam. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo nám nařídit, abychom informace o vás nesdíleli za účelem personalizované reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách.
• Pokud nám to nařídíte, požádáte o to nebo jinak udělíte souhlas se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, například pro zaslání produktů nebo prostřednictvím widgetů sociálních sítí či přihlašovacích integrací.
• Našim přidruženým společnostem nebo obecně v rámci naší skupiny společností.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo insolvenční řízení, za účelem splnění příslušných právních povinností (včetně reakce na soudní předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), k vymáhání příslušných podmínek služby či zásad a k ochraně nebo obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám je mohla poskytovat a zlepšovat. Informace, které do Služeb odešlete, budou za účelem poskytování a zlepšování Služeb předány a sdíleny se společností Shopify a s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které žijete. Abychom mohli chránit, rozvíjet a zlepšovat naše podnikání, používáme také některé pokročilé funkce Shopify, které využívají data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, s jinými obchodníky a se samotnou platformou Shopify. K poskytování těchto pokročilých funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, s jinými obchodníky a s platformou Shopify. Za těchto okolností je za zpracování vašich osobních údajů odpovědná společnost Shopify, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění vašich práv týkajících se používání těchto údajů pro uvedené účely. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify. V závislosti na tom, kde žijete, můžete určitá práva týkající se svých osobních údajů uplatnit zde: Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete sledovat odkazy na stránky, které s námi nejsou spojeny ani je nekontrolujeme, doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení i další podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za ochranu soukromí nebo zabezpečení takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti či spolehlivosti informací, které na nich najdete. Informace, které poskytnete ve veřejných nebo poloveřejných prostorech, včetně informací sdílených na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být viditelné i pro ostatní uživatele Služeb nebo uživatele těchto platforem třetích stran, aniž bychom my nebo třetí strany omezovali jejich použití. Zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená podporu obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, pokud to není ve Službách výslovně uvedeno.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších věku zletilosti podle právních předpisů vaší jurisdikce. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených údajů a požádat o jejich výmaz. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu příslušných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprolomitelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho nemusí být žádné informace, které nám zašlete, během přenosu zabezpečené. K zasílání citlivých nebo důvěrných informací nám doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály.

Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda je potřebujeme ke správě vašeho účtu, k poskytování Služeb, k plnění právních povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných příslušných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům některá nebo všechna níže uvedená práva. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, pokud to zákon dovoluje.

• Právo na přístup. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat nás o výmaz osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat nás o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost údajů. Můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a za určitých okolností a s určitými výjimkami požádat o jejich předání třetí straně.
• Správa předvoleb komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a jejich odběr můžete kdykoli zrušit pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například ty, které se týkají vašeho účtu nebo vašich objednávek.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo nás můžete kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými společností Shopify, najdete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Před vyřízením vašich žádostí můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost, jak to povolují nebo vyžadují příslušné právní předpisy. V souladu s příslušnými právními předpisy můžete určit zplnomocněného zástupce, který bude podávat žádosti o uplatnění vašich práv vaším jménem. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat doklad o tom, že jste jej k jednání vaším jménem zmocnili, a můžeme vás požádat o přímé ověření vaší totožnosti u nás. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě, jak stanoví příslušné právní předpisy.

Stížnosti

Máte-li stížnost na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tak, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam úřadů pro ochranu osobních údajů v EHP najdete zde.

Mezinárodní předávání údajů

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud předáváme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo Spojené království, použijeme uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise (SCC) nebo jakákoli rovnocenná smlouva vydaná příslušným orgánem Spojeného království, pokud se nejedná o předání do země, o které bylo rozhodnuto, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné kvůli změnám našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované znění těchto Zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a o změnách vás budeme informovat, jak vyžadují příslušné právní předpisy.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k našim postupům ochrany osobních údajů nebo k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit kterékoli z práv, která vám náleží, napište nám prosím na e-mail contacto@magdalenaquintero.com. Pro účely příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.