Zásady pro doručování
ZÁSADY DORUČENÍ Magdalena Quintero
Nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek.
Všechny objednávky připravujeme a odesíláme z našeho skladu. V obdobích vysoké poptávky, například během výprodejů, speciálních kampaní nebo svátků, se může doba přípravy mírně prodloužit.
Objednávky zpracováváme od pondělí do pátku, obvykle do 1 až 3 pracovních dnů od potvrzení nákupu. Jakmile je objednávka připravena, odešleme ji následující pracovní den. O víkendech a svátcích zásilky neodesíláme.
Vezměte prosím na vědomí, že po potvrzení objednávky ji již nelze zrušit. Pokud potřebujete změnit doručovací adresu nebo údaje k doručení, kontaktujte nás co nejdříve. Jakmile je objednávka zpracována, nemůžeme změny zaručit.
Předpokládaná doba doručení
Po dokončení zpracování jsou přibližné doby doručení podle místa určení následující:
- Evropa: 7 až 14 pracovních dnů
- Spojené státy: 7 až 15 pracovních dnů
- Kanada: 7 až 16 pracovních dnů
- Střední Amerika: 10 až 25 pracovních dnů
- Austrálie a Nový Zéland: 10 až 26 pracovních dnů
- Ostatní země: 11 až 30 pracovních dnů
V určitých výjimečných situacích, jako jsou logistické komplikace, nepříznivé povětrnostní podmínky nebo události mimo naši kontrolu, může u některých zásilek dojít k dalšímu zpoždění a doručení může trvat až 40 pracovních dnů.
Pokud je doručení vaší objednávky delší než obvykle, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Rádi vám kdykoli pomůžeme.
Po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo, pomocí kterého můžete v reálném čase sledovat stav a průběh doručení.
Děkujeme za vaši důvěru a pochopení. Naším cílem je vždy vám nabídnout co nejlepší nákupní zážitek.